Деловое общение. Конспекты лекций. 2019

|
РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭТИКИ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ.
Лекция 1. ПРИРОДА И СУЩНОСТЬ ЭТИКИ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ.
Лекция 2. ЭТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ (КОРПОРАТИВНАЯ ЭТИКА)
Лекция 3. ЭТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
РАЗДЕЛ II. ОБЩЕНИЕ КАК ИНСТРУМЕНТ ЭТИКИ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
Лекция 5. ТЕХНОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Лекция 6. ОСНОВЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ
РАЗДЕЛ III. ПРАВИЛА И ЭТИКЕТ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
Лекция 7. ПРАВИЛА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
Лекция 8. ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА
Приложение
Лекция 9. ЭТИКЕТ В ПРАКТИКЕ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
Лекция 10. РОССИЙСКАЯ ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА: ИСТОРИЯ И СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНЕИЕ
Помощь с написанием учебных работ

Книги и учебники по дисциплине Основы делового общения: