9.4. Искусство комплимента

Комплимент - слова и выражения, содержащие небольшое пре­увеличение положительных качеств человека.

Существуют особые требования к комплименту:

- сосредоточить внимание не на внешних достоинствах со­беседника, а на его внутренних, душевных качествах;

- выделить не очевидные, а скрытые достоинства собеседника (чем больше их удается подчеркнуть в партнере, тем более искренними покажутся они ему);

- быть искренним при высказывании комплимента (или хотя бы убедительно производить впечатление искрен­ности);

- быть кратким при высказывании комплимента;

- не включать в комплимент поучений;

- в комплименте не должно быть двусмысленных оборотов;

- следует лишь немного преувеличивать отражаемое в ком­плименте положительное качество;

- не следует делать комплимент относительно тех качеств, от которых человек хотел бы избавиться;

- использовать такой эффективный прием, как комплимент на фоне антикомплимента самому себе

Готовясь к деловому разговору, целесообразно заранее подго­товить небольшой набор комплиментов для разных случаев, ситуаций, людей.